Фіксація збитків для клієнтів

Шановні клієнти!

На території України внаслідок військової агресії російської федерації завдані величезні збитки. Фіксується значні втрати та псування транспортних засобів та техніки.

Якщо транспортний засіб або техніка була знищена або пошкоджена внаслідок воєнних дій, незволікаючи повідомте про це на адресу:  service_OD@otp.test  

Вам потрібно вчинити наступні дії:

1. Зробіть фото та відеофіксацію знищення чи пошкодження транспортного засобу або техніки обов’язково: зафіксуйте дату, час та місце події ідентифікуючі ознаки об’єкту лізингу (держномер VIN код, тощо) за можливості увімкніть геолокацію фото та відеоматеріали потрібно створювати у найкращій якості для полегшення подальших експертних досліджень) На початку відеозапису озвучте дату, час та місце, Ваше прізвище, ім’я та по батькові
2. Викликайте працівників Державної служби з надзвичайних ситуацій а також за можливості представників органів місцевого самоврядування, райдержадміністрації, поліції, на місце події для її огляду та фіксації у відповідному акті чи протоколі. За можливості потрібно залучити експертів для отримання відповідного висновку (у тому числі можна скористатися послугами ТПП)
3. Фіксація і зберігання контактних телефонів свідків події (також за можливості отримання від свідків письмових, аудіо чи відеосвідчень про подію) Не розголошуйте даних про свідків, без їх згоди
4. Збір матеріалів із ЗМІ (канали в telegram групи в viber та facebook тощо) якщо у них були висвітлені події

5. Напишіть заяву в поліцію та отримання витягу з ЄРДР про початок досудового розслідування обов’язково: під час подання заяви зафіксуйте її номер, посаду та ПІБ особи, яка її прийняла. Усі задокументовані докази вчинення воєнного злочину який спричинив шкоду необхідно повідомляти також на наступний ресурс https://warcrimes.gov.ua

6. Повідомте про подію, яка може бути визнана страховим випадком, в порядку визначеному договором лізингу
7. Підготуйте та надішліть в ТОВ «ОТП ЛІЗИНГ » всю зібрану інформацію та документи про подію

Бережіть себе та своїх рідних!

Все буде Україна!